der wilde Hund

Fallstudie 360-Grad Prozessanalyse

Ermittlung von Zeitanteilen

Autorin: Heide Fischer

Heide Fischer ist Wirtschaftsingenieurin, REFA-Industrial Engineer und Lean-Expertin. Als Computerspezialistin hat sie sich der Weitergabe ihrer Erfahrungen in der Prozessoptimierung mit digitalen Templates und Onlinekursen verschrieben. Sie ist davon überzeugt, dass durch die Verknüpfung der Online- und Offline-Beratung große Effizienz-Potenziale erschlossen werden können.

13. Juni 2023

Tool zur Ermittlung von Zeittreibern, Störungsursachen und Zeitanteilen

Die „Fallstudie 360-Grad Prozessanalyse“ zeigt, welche Ergebnisse mit der innovativen Kombination von Methoden des Industrial Engineerings und Lean-Managements in der Produktion möglich sind.

In der Werkstattfertigung, auf Baustellen, in Verwaltungsbereichen oder auch in allen anderen großräumigen Bereichen ist der Zeitanteil für einzelne Prozesse und Tätigkeiten häufig unbekannt. Jeden einzelnen Mitarbeiter oder jedes einzelne Produkt zu analysieren, ist einfach zu aufwändig – sowohl von der Zeit als auch von den Kosten. Die wahren Zeittreiber sind deshalb in der Regel unbekannt.

Ich habe ein Tool für die Prozessanalyse entwickelt, mit dem diese Aufgabenstellung – die Ermittlung der Zeitstrukturen, Störungsursachen und Zeittreiber – innerhalb von zwei bis fünf Wochen zuverlässig gelöst werden kann: Die 360°-Prozessanalyse. In der Fallstudie kannst du dir ansehen, welche Ergebnisse mit diesem Tool erreicht werden können. Es ging in dem Projekt um die Produkt- und Strukturanalyse im Bereich Einkauf/Kalkulation des Unternehmens.

Welche Aufgabenstellungen kannst du mit diesem Tool lösen?

Mit der 360°-Prozessanalyse kannst du folgende Aufgaben lösen:

  1. Bestimmung der Zeitanteile für einzelne Tätigkeiten in großen, unübersichtlichen Bereichen (z.B. Produktionshallen mit vielen Maschinen, Einzelhandel mit großen Verkaufsflächen, Baustellen u.a.)
  2. Erfassung des Aufwandes für Prozesse
  3. Ermittlung der Produktivität – auch in der Einzelfertigung und Werkstattfertigung und der Verwaltung
  4. Differenzierte Ermittlung des Störzeitanteils
  5. Zeitanteile für Materialversorgung und Transport
  6. Wertschöpfungsanteile
  7. Feststellung der Zeittreiber und damit Identifizierung der Hebel für die Prozessoptimierung

Ich weiß, dass die Mitarbeiter in den Unternehmen täglich viele Aufgaben lösen müssen. Deshalb lege ich Wert darauf, dass meine Tools die Arbeit einfacher machen und nicht zusätzlich verkomplizieren. Und deshalb halte ich meine Tools bewusst einfach. Klare Process-Flows ohne viele Klicks, ohne viel Hintergrundwissen. Eben Tools Ready to Go.

Wer sind die Anwender der 360°-Prozessanalyse?

Das Spektrum ist breit: vom Mitarbeiter, der gerade neu im Unternehmen angefangen hat, bis zum Geschäftsführer können alle von dieser Analyse profitieren.

Aus meiner Erfahrung weiß ich, dass viele Führungskräfte oder Sachbearbeiter aus der mittleren Ebene den Gang in die Produktion scheuen. Damit ist Schluss! Wer die Analyse einmal durchgeführt hat, wird anschließend als souveräner und kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen – garantiert!

Die passende Hardware für die 360°-Prozessanalyse

Grundsätzlich kann die 360-Grad-Prozessanalyse mit Papier und Stift erledigt werden. Dann fällt allerdings zusätzliche Arbeit für die Übertragung der Daten in das Excel-Template an. Viel eleganter und weniger fehleranfällig ist die sofortige Erfassung im Template. Das funktioniert super mit einem Tablet. Aus eigener Erfahrung empfehle ich ein Microsoft Surface Pro Tablet mit dem Windows-Betriebssystem und MS Excel. Hier erhältst du ein leistungsfähiges Gerät, das durch die bekannte Windows-Oberfläche, Netzwerkfähigkeit und direkte MS-Office-Anbindung ideal für alle Aufgabenstellungen im Industrial Engineering und Lean-Bereich ist.

Die Vorlage für die 360°-Prozessanalyse enthält auch eine einfache vorbereitete Exceldatei ohne besondere Formatierungen, mit der du – ein Office-Hub auf dem Smartphone vorausgesetzt – die Datenerfassung auch auf dem Handy machen kannst. Am Ende der Datenerfassung werden die Daten dann einfach per Copy & Paste in die „richtige“ Vorlage übertragen.

Fazit

Die Fallstudie 360-Grd Prozessanalyse illustriert, welche Ergebnisse mit dem Tool erreicht werden können. Wenn Du mehr Informationen zur Funktionsweise und den Anwendungsmöglichkeiten der 360°-Prozessanalyse haben möchtest, empfehle ich mein kostenloses Webinar zur 360-Grad Prozessanalyse.

 

 

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